jwl
 
HOME | SAC | DOWNLOAD CATÁLOGOS | REPRESENTANTES
 
Quem Somos LocalizaçÃo Fale Conosco Cadastre-se Serviços Onde Comprar? News
LiveZilla Live Help
lançamentos
promoções
MICROFONE
Buscar:
  Busca Avançada  
PERIFÉRICOS
ACESSÓRIOS
AMPLIFICADOR PORTÁTIL
MIXERS
CAIXAS DE SOM
LINKS ÚTEIS



 
Devolução e Garantia
 
GARANTIA DO PRODUTO

Todos os nossos produtos têm direito de garantia para defeitos de fabricação e trocas a partir da data de aquisição, sendo que goza de até 30 dias para sanar o vício, conforme previsto no código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 26º inciso I.


Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original e sem uso, acompanhados de todos os acessórios e manuais).


A garantia perde o efeito se o produto sofrer algum dano provocado por acidentes, agentes da natureza, apresentar qualquer indício de gravação de logomarcas, uso em desacordo com o manual de instruções, ou ainda no caso de apresentar sinais de violação por pessoa não autorizada.



Após a constatação do defeito a troca poderá ser feita à escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja limitando-se ao valor mínimo do produto.


Se houver diferença de preço para maior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.


Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.
Em nossa Central de Atendimento através do telefone (0XX11) 3207-4502 ou também enviando um e-mail para vendas@jwlbrasil.com.br


Você pode fazer o download do seu Termo de garantia, clicando aqui.


DEVOLUÇÕES



Ao comprar na JWL Brasil, você tem seus direitos de consumidor assegurados pela Política de Troca e Devoluções.


Conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 18º inciso III.


Você deverá entrar em contato com o prazo Máximo de Sete dias, dentro do regulamento seguido pela empresa, conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 18º inciso III 2º seção, em nossa Central de Atendimento através do telefone (0XX11) 3207-4502 ou também enviando um e-mail para: vendas@jwlbrasil.com.br e solicitar a troca, informando a divergência e sua intenção, momento em que a empresa determinará a forma do envio a ser realizado pelo cliente.



Não sendo verificado nenhum problema no ato do recebimento, você terá um prazo de 30 (trinta) dias para reclamar sobre qualquer vício detectado no produto.


Conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 26º inciso I


No caso do produto estar indisponível em nosso estoque no momento da troca, a empresa terá 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto para solução da ocorrência.


Ultrapassado o prazo, a empresa disponibilizará a substituição do produto por outro similar em perfeitas condições de uso.



 

Links úteis  
Institucional
Produtos
Rua Vergueiro, 1353, Torre Norte SL 502/503
Vila Mariana, São Paulo SP
CEP: 04101-000
Telefones:
(11) 3207-4502 | (11) 3313-2244 | (11) 3326-4727
vendas@jwlbrasil.com.br